Ofte stillede spørgsmål
Hvad er jeres priser?
Vi kan ikke fastsætte
prisen på forhånd – det afhænger af mange faktorer, som
f.eks. hvor beskidt rummet er, antal og størrelse på rum,
hyppighed af rengøring m.m.
Er det muligt at få
prisen uden moms?
Nej. Ved løbende rengøring sender vi en faktura i slutningen
af måneden, med 7 dages betalingsfrist. Vi mener det er
uetisk at lave arbejde der ikke indeholder moms, og vil ikke
indgå i sådanne aktiviteter.
Nogen gange, skal
jeg bruge lidt ekstra hjælp – kan I hjælpe?
Vi
hjælper gerne med ekstra ydelser, som f.eks.
vinduespudsning, strygning, vasketøj m.v. Prisen er typisk
den samme som først aftalt, og vi tilføjer blot den ekstra
tid. Måske du skal bruge hjælp til ekstra rengøring efter en
renovering, rengøring efter fest, rengøring før/efter en
udstilling eller fremvisning. Vi hjælper med glæde – prisen
er den samme, og vil tilføjer bare den ekstra tid.
Kan I afkalke mit køkken og/eller badeværelse?
Afkalkning er standard i vores løbende rengøring. Vi
anvender professionelle produkter og løsninger, og vores
uddannede personale ved præcis hvordan det skal anvendes, og
dermed undgå skader.
Mit skema eller job kan
ændre sig – er det muligt at ændre i sin rengøringsaftale?
Det er bestemt ikke noget problem. Vi ville sætte pris på,
at få besked 1 dag i forvejen.
Hvilken type
rengøring tilbyder I?
Den første type er
hovedrengøring, som typisk
tager 2-3 gange længere end en standard rengøring – eller
mere – det afhænger af fordeling og størrelse (indersiden af
møbler, størrelse på vinduer m.m.) En hovedrengøring
omfatter alle aspekter på stedet, som f.eks.:
vinduespudsning, vinduesrammer (vi vasker også gardiner hvis
det ønskes), rengøring af radiatorer, vask af borde, reoler,
klædeskabe, hylder – både indvendigt og udvendigt (vi
rengøre også under bøger, ringbind m.m.), vask af døre og
paneler, billedrammer og andet interiør, vasker lamper og
lysestager, rengør eller støvsuger møbler (afhænger af
materialet) på både overfalde og under puder, rengøring bag
og under sofaen og alle andre flytbare møbler. Vi vasker
alle genstande på overfalden, går ud med skraldet, støvsuger
og vasker gulve. I køkkenet indeholder en hovedrengøring
afkalkning fra haner, vaske, fliser m.m., rens af ovn og
køleskab. Hovedrengøring i badeværelset inkluderer
afkalkning af bruser, vask af fliser og klinker samt toilet.
En anden type rengøring er en
start-up
rengøring. Det er en indledende fase, hvor stedet rengøres
efter vores standarder – herefter vedligeholder vi
rengøringen løbende.
En start-up rengøring er tilsvarende
til en hovedrengøring, men knap så dyr (eksempel: vinduer
bliver kun vasket hvis det ønskes, rengøring af oversiden på
borde, vasker til en højde på 180 cm., og køleskab og ovn
hvis det ønskes og ikke automatisk). En start-up rengøring
tager typisk dobbelt så lang tid (afhænger af opgaven) som
den normale tid – eller potentielt længere, hvilket afhænger
af omgivelserne.
Den tredje type af rengøring er
standard rengøring
som indeholder opgaver som f.eks.:
Aftørring af støv, vask af vinduespaneler, radiatorer, alle
sofaborde og hylder (kun på ydersiden og kun op til 180
cm.), døre og dørpaneler, billedrammer og andre genstande,
støvsugning eller vask af sofa (afhænger af materialet) og
puder – både på og under sofaen, alle andre tilgængelige
overflader, støvsugning og vask af gulve. I køkkenet
afkalker vi vandhaner, vask m.v., vi fjerner snavs fra
komfuret og andre omkringliggende overflader, og afkalker i
badeværelset m.m. (vi pudser vinduer efter aftale – vi
anbefaler hver 2-3 måned. Ovn og køleskab vaskes også efter
ønske – vi anbefaler mindst en gang om måneden.
Vores fjerde type er
specielydelser
. Disse fokuserer på individuelle områder af
hjem eller ejendom, og udføres typisk efter behov. Et
eksempel på en specielydelse kunne være udelukkende
vinduespudsning og paneler omkring vinduerne (vask af
gardiner efter ønske); eller vi kun skal fokusere på
badeværelset, og ud over en almindelig rengøring og vask,
fjerner vi grundigt snavs og kalk fra vandhane, bruser og
fliser, fjerner indtørret snavs fra vask, vandhane og bruse,
toilet etc. Andre ydelser falder også ind under denne
kategori – f.eks. hjemmehjælp (tøjvask, strygning,
børnepasning etc.), hjælpe til i virksomhedens kantine – ud
over rengøring af høj kvalitet med alle relevante
hygiejnestandarder, kan vi også hjælp med at anrette og
afrydde efter morgenmad, frokost og aftensmad, eller hvis
der skal pakkes mad til næste hold. Naturligvis hjælper vi
også med oprydningen og den efterfølgende opvask.
Vasker I også persiennerne?
Ja vi gør, hvis det er
aftalt. Vi tillægger blot den ekstra tid vi har brugt.
Vasker i også gardinerne?
Gardiner kan vaskes efter
aftale. Prisen fastsættes efter vægten på vasketøjet.
Kan I vande mine planter?
Desværre. Vi har ingen
erfaring som gartnere eller lignende, og ønsker derfor ikke
at påtage os opgaven.
Men, hvis det kun omhandler
let-pleje planter (afskårne blomster eller potteplanter) der
bare skal have nyt vand eller løbende vanding, så gør vi det
med glæde efter aftale. Vi tillægger blot den ekstra tid vi
har brugt.
Ved en hovedrengøring, tager I så
bøger ud af reolen og støver både bog og hylde af?
Ja, det er en standard del af denne type rengøring.
Kan I også rengøre den udvendige terrasse?
Vores hold af eksperter vil rense fliserne med speciel
udstyr. Prisen fastsættes af vores specialist, som er
baseret på størrelse og mængden af snavs på terrassen eller
andre overflader som kræver en maskinel rengøring, og ikke
blot en moppe og klud.
Rengør I også smykker og
antikviteter?
Nej, det er vi ikke specialiseret i.
Kan I samle legetøj sammen og rydde børneværelset?
Vi rydder gerne op i dit hjem hvis du ønsker, hvilket
inkludere oprydning af spredt legetøj, tøj etc. Vi gør det
ikke uden forudgående aftale, da vi altid respektere dit
privatliv. Prisen er den samme, vi tillægger blot den ekstra
tid vi har brugt.
Tilbyder I også
engangsrengøring?
Ja vi gør. Det vil typisk omfatte
en hovedrengøring eller en start-up rengøring.
Rengør I også bag radiatorer?
Ja, det er en standard
del af hovedrengøringen.
Vasker I på indersiden
af vinduerne?
Ja, efter aftale.
Renser I tæpper?
Nej, det er vi ikke specialiseret i.